AZIENDA DEL SETTORE FARMACEUTICO

Insight su utenti

Audience Insight per conoscere gli utenti e creare contenuti personalizzati.
INDUSTRY
Pharma

LINEA DI OFFERING

Insight & Optimization

SERVIZIO

Audience Insight

Challenge

L'azienda, e-commerce leader in Italia del settore farmaceutico, desiderava aumentare le conversioni attraverso messaggi e contenuti capaci di far sentire i propri utenti nel posto giusto.

Risultati

Attraverso analisi qualitative (Interviste, User Testing, Expert Analysis) e quantitative (Web Analytics) abbiamo individuato tre User Personas capaci di descrivere gli utenti che navigano il sito. 
Definire i cluster ha permesso al team di:

  • Conoscere che tipologia di utenti utilizza il sito
  • Creare messaggi capaci di rassicurare gli utenti ed eliminare i punti di frizione
  • Assicurare all’utente una migliore esperienza sul sito
user-personas-azienda-farma

Output

Definizione delle User Personas

Definizione degli Insight

Lavoriamo insieme

Il nostro obiettivo é promuovere una cultura dei dati a livello aziendale che porti la crescita digitale.

Possiamo farlo insieme.

NON PERDIAMOCI DI VISTA
VUOI RICEVERE AGGIORNAMENTI?
SEGUICI SUI SOCIAL

Copyright 2021, Digital Pills SRL