Cos’è Google Analytics?
Google Analytics è uno strumento che permette di raccogliere e visualizzare dati relativi alle visite degli utenti sul proprio sito web con lo scopo di monitorare le performance della piattaforma e il comportamento degli utenti che la visitano.
Conoscendo analizzando questi dati sarà poi possibile ottimizzare le pagine del sito e aumentarne l’efficacia.
Google Analytics 4
Nel 2020 è stata rilasciata una versione di Google Analytics (GA4), che ha introdotto diverse nuove funzionalità, tra cui la possibilità di tracciare sia siti web che app, raccogliendo i dati relativi alle visite di un unico utente su diverse piattaforme.
Google Analytics per i business
L’implementazione di un sistema di tracciamento in linea con gli obiettivi di business è il tassello di base necessario per poter poi comprendere come i clienti interagiscono con prodotti o servizi digitali, analizzandone i dati comportamentali, identificando opportunità di alto valore e creando per essi esperienze d’impatto.
Uno strumento come Google Analytics viene impiegato nelle diverse fasi dell'analisi di una piattaforma web:
- Nella fase di ricerca è utile per comprendere il contesto all'interno del quale ci si muove, dal punto di vista del comportamento degli utenti e nella rilevazione, prioritizzazione e soluzione di problemi e punti di frizione.
- Nella fase di design un'accurato processo di Web Analytics può supportare l'intero processo di pianificazione e design della piattaforma, fornendo inisght cruciali sull'utilizzo della piattaforma e sull'interazione degli utenti con gli elementi della pagina.
- Infine, nella fase di test è utile per testare la soluzione ottimizzata e monitorarne le performance.
Implementando Google Analytics sulla propria piattaforma è pertanto possibile:
Avere sotto controllo il business online
Con questo strumento è possibile monitorare lo stato di salute del sito o del prodotto digitale: i dati raccolti da Google Analytics fungono infatti da input per la creazione di dashboard e reportistica.
Monitorare le performance
Con Google Analytics è possibile rispondere a specifiche domande di business relative all'ecosistema digitale, come flussi, tassi di drop off e interazioni degli utenti con determinate funzionalità. I dati raccolti permettono di ottimizzare il proprio sito aggiungendo nuove funzionalità e di misurare l'impatto delle modifiche effettuate sul sito in relazione a specifici KPI.
Mettere il cliente al centro
È possibile, grazia a questo strumento, conoscere in profondità il proprio target attraverso analisi avanzate sugli utenti ,così da progettare campagne e iniziative di marketing in linea con le caratteristiche del proprio pubblico.
Vuoi saperne di più?
Visita la pagine dedicata alla nostra linea di offering Strategy & Data Control per scoprire come sfruttare tutte le potenzialità di Google Analytics
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