Segui i dati
Ottimizza le tue strategie di marketing e il tuo prodotto digitale grazie a report e analisi. Non dovrai più decidere basandoti sulle opinioni: i dati ti indicheranno la strada da percorrere.
Ottimizza l’esperienza digitale
Partendo dai tuoi dati grezzi ottieni insights preziosi per migliorare l'usabilità del tuo prodotto online e del tuo sito
Costruisci un business user-centric
Scopri cosa conta davvero per i tuoi utenti, senza bias e preconcetti, e mettili al centro delle tue strategie digitali.
Customer Experience Optimization
La migliore esperienza digitale possibile per i tuoi utenti
Combinando lo studio dei dati di navigazione con l’analisi della User Experience ti guidiamo nell’ottimizzazione dei tuoi touchpoint digitali, per migliorare il processo di conversione e l'usabilità del tuo sito o della tua app.
Audience Insight
User-centric
Crea contenuti e iniziative più efficaci conoscendo a fondo i tuoi utenti.
Digital Analytics
Da dati a insights, per prendere decisioni migliori
Rispondiamo alle domande che hai sul tuo sito o sul tuo prodotto digitale attraverso metodi quantitativi e qualitativi. In questo modo puoi migliorare il tuo sito le tue iniziative di marketing o sviluppare nuove funzionalità del tuo prodotto basandoti sui dati reali, non su supposizioni.
Frequently Asked Questions
Come si possono ottenere insight significativi da grandi moli di dati?
La maggior parte delle aziende ha a disposizione molti dati, ma spesso non riesce sempre a sfruttarne il vero valore.
Per sostenere una crescita del business è fondamentale strutturare e collegare tra loro i dati attraverso specifiche infrastrutture. Solo in questo modo possiamo ottenere actionable insight e prendere decisioni migliori. In Digital Pills supportiamo le aziende in questo processo unendo alle competenze strategiche e digitali una profonda conoscenza dei principi di data engineering.
Come creare una cultura aziendale user-centric?
Coinvolgendo tutti gli stakeholder dell’azienda nel processo di fidelizzazione dei clienti, portando a termine ogni conversazione con i propri contatti, e concentrandosi su soddisfazione e loyalty dei consumatori fino a rendere l’azienda davvero customer-centric. Digital Pills fornisce alle aziende programmi, insights e idee che aiutano a prendere le decisioni per migliorare l’esperienza dei clienti finali e metterli al centro dei processi decisionali del business.
Perché è importante avere una strategia CX?
Negli ultimi anni le esperienze vissute sono diventate uno dei fattori più influenti nei processi decisionali dei consumatori. Assicurare un'esperienza di navigazione positiva, senza attrito, e in grado di dare un valore aggiunto è il primo modo per trasformare un visitatore in un cliente. Il consumatore deve essere al centro dello sviluppo e del funzionamento delle piattaforme online, pertanto comprenderne il comportamento all’interno del sito, gli interessi e le esigenze è una necessità per ogni tipologia di business.
Lavoriamo insieme
Prendi decisioni basate sui dati, non sulle opinioni
I nostri servizi di Insight & Optimization:
- Audience Insight
- Digital Analytics
- Customer Experience Optimization
Trasformiamo i dati in actionable insight, così puoi migliorare le performance delle tue campagne, la tua comunicazione e l'esperienza digitale per i tuoi utenti.
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